PRESENTACIÓN:
La reforma del Estado busca una gestión por resultados de mayor eficacia en su
estrategia; de mayor eficiencia en sus procesos; de mejor calidad de sus servicios y de
una alta efectividad en la rendición de cuentas. Un sistema que apoya a gestionar dichos
objetivos es el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basado en la Norma Internacional
ISO 9001:2015.
OBJETIVOS:
• Analizar e interpretar adecuadamente los principios de la Gestión de la
Calidad y aplicar los conceptos de gestión de la calidad a las organizaciones.
• Analizar e interpretar adecuadamente los requisitos de la norma ISO
9001: 2015 para así aplicar los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 en las
organizaciones.
DIRIGIDO A:
• Personal de Calidad
• Consultores en Sistemas de Gestión
• Auditores de Sistemas de Gestión
Introducci%C3%B3n%20y%20fundamentos%20del%20Sistema%20de%20Gesti%C3%B3n
Comprensi%C3%B3n%20de%20la%20Organizaci%C3%B3n%20y%20su%20Contexto
Liderazgo%20y%20Planificaci%C3%B3n
Liderazgo%20y%20Planificaci%C3%B3n
Operaci%C3%B3n%20%E2%80%93%20Procesos%20Clave%20del%20Sistema%20de%20Gesti%C3%B3n%20de%20la%20Calidad
Evaluaci%C3%B3n%20del%20Desempe%C3%B1o%20del%20Sistema%20de%20Gesti%C3%B3n%20de%20la%20Calidad
Mejora
Examen%20Final
Nota mínima aprobatoria 12.
Duración de examen 60 minutos.