GESTIÓN POR PROCESOS PARA LA GESTIÓN PÚBLICA

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Monday 9:30 am - 6.00 pm
Tuesday 9:30 am - 6.00 pm
Wednesday 9:30 am - 6.00 pm
Thursday 9:30 am - 6.00 pm
Friday 9:30 am - 5.00 pm
Saturday Closed
Sunday Closed

Esta consiste, en organizar, dirigir y controlar las actividades de trabajo de una
entidad pública de manera transversal a las diferentes
unidades de organización, para contribuir con el logro de los objetivos institucionales.
Una forma de lograr una mejora constante en las actividades de una organización. Lo
que busca la gestión por procesos es optimizar el flujo de trabajo, para poder hacerlo
más eficiente y adaptado a las necesidades que nos presentan los clientes.

DIRIGIDO A:
Directivos, funcionarios y servidores públicos de distintas áreas, interesados en
potenciar sus habilidades en los procesos de gestión pública y profesionales interesados
en ingresar al sector público.

Fundamentos%20sobre%20la%20gesti%C3%B3n%20por%20procesos

1
Fundamentos sobre la gestión por procesos
02:10:02

Módulo 1 - Fundamentos sobre la gestión por procesos

Metodolog%C3%ADa%20para%20la%20determinaci%C3%B3n%20de%20procesos%20I

1
Metodología para la determinación de procesos I
02:08:05

Módulo 2 - Metodología para la determinación de procesos I

Metodolog%C3%ADa%20para%20la%20determinaci%C3%B3n%20de%20procesos%20II

1
Metodología para la determinación de procesos II
01:15:28

Módulo 3 - Metodología para la determinación de procesos II

%20medici%C3%B3n%20y%20an%C3%A1lisis%20de%20procesos

1
Metodología para el seguimiento, medición y análisis de procesos
02:14:42

Módulo 4 - Metodología para el seguimiento, medición y análisis de procesos 

Metodolog%C3%ADa%20para%20la%20mejora%20de%20procesos

1
Metodología para la mejora de procesos
01:31:27

Módulo 5 - Metodología para la mejora de procesos

Herramientas%20de%20apoyo%20para%20la%20mejora%20de%20procesos

1
Herramientas de apoyo para la mejora de procesos
23:05

Módulo 6 - Herramientas de apoyo para la mejora de procesos 

Sistema%20de%20gesti%C3%B3n%20de%20calidad

1
Sistema de gestión de calidad
01:29:16

Módulo 7 - Sistema de gestión de calidad

Examen%20Final

1
Examen Final
10 preguntas

Nota mínima aprobatoria 12.

Duración de examen 60 minutos.

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